Darphin — přírodní pěstící francouzská kosmetika Darphin

Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro nákup prostřednictvím internetového obchodu www.kosmetika-darphin.cz. Podmínky blíže specifikují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).

Zboží a cena za zboží

Všechno zboží pochází od oficiálních smluvních distributorů nebo přímo od výrobce. Všechny ceny v internetové prodejně jsou konečné, vyjádřené v Kč včetně DPH. Za Profi/Obchodní balík účtujeme 120,- Kč. U platby předem účtujeme za dopravné 65,- Kč. Při objednávce nad 5 000,- Kč doprava zdarma po celé ČR.

Objednání zboží a uzavření smlouvy

Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Odesláním objednávky uzavírají obě strany kupní smlouvu, která se řídí platnými ustanoveními Občanského zákoníku. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v den odeslání objednávky, platnou výši ceny, zvolený způsob dopravy a platební podmínky. Ceny sjednaného zboží jsou uvedeny u každého nabízeného výrobku elektronického obchodu.

Zboží lze objednat i telefonicky. Takto učiněná objednávka řídí se stejnými pravidly jako v případě elektronické objednávky.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Kupující ručí za pravdivé údaje uvedené v objednávce. Objednávka (kupní smlouva) může být kupujícím kdykoliv zrušena do doby odeslání objednaného zboží. Prodávající může od objednávky (kupní smlouvy) odstoupit v případě, že se zboží již nevyrábí, nedodává nebo se výrazně změnila cena dodavatele.

Dodací podmínky a způsob úhrady

Zboží je zasláno kupujícímu dobírkou (úhrada probíhá při dodání zboží), prostřednictvím zásilkové služby Česká pošta. Daňový doklad (faktura) je přiložen ke zboží. Dodací lhůta u zboží skladem je 1 - 2 pracovní dny, u ostatního zboží po dohodě s kupujícím. Zboží zůstává majetkem prodávajícího do doby úplného zaplacení jeho kupní ceny.

Při větších odběrech je možná platba bankovním převodem na účet v ČSOB. Po uhrazení zálohové faktury bude zboží kupujícímu doručeno na uvedenou adresu nebo je možné ho vyzvednout.

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího

Kupující má podle občanského zákoníku č. 40/1964 Sb., v platném znění zákona č. 367/2000 Sb. právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Rozhodne-li se pro odstoupení v této lhůtě, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v neporušeném originálním obalu zaslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Kupující zašle zboží na vlastní náklady na výše uvedenou adresu prodávajícího spolu s kopií dobírkové složenky. Zboží nesmí být zasláno na dobírku. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem vrátí zákazníkovi zpět odpovídající částku, sníženou o náklady prodávajícího. V případě, že se kupující rozhodne odstoupit od smlouvy, je povinen o tomto informovat prodávajícího, a to buď e-mailem nebo doporučeným dopisem. Při nedodržení uvedených podmínek nebude odstoupení od smlouvy akceptováno.

Záruka a reklamace

Kupující je povinen při převzetí zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu o případných zjištěných vadách ihned informovat prodávajícího. Oznámení o zjištěných vadách musí být učiněno písemnou formou (e-mailem nebo doporučeným dopisem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží na adresu uvedenou v kontaktech. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury, dokladu o zaplacení a stručný popis vady. Reklamované zboží musí být neporušené a v originálním balení. Pokud kupující tak neučiní, je oprávněn prodávající reklamaci odmítnout. Náklady na dopravu reklamovaného zboží hradí kupující, prodávající hradí poštovné po vyřízení reklamace. Reklamované zboží zaslané na náklady prodávajícího bude odmítnuto.

Na zboží zakoupené na www.parfumer.cz se vztahuje záruka 24 měsíců od data dodání zboží.
Záruka se nevztahuje na mechanické poškození, opotřebení, poškození při přepravě (reklamovat u dopravce při převzetí), poškození způsobené živly a jinými vnějšími vlivy.

Ochrana osobních údajů

V souladu se zákonem zákon 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, platném znění, jsou veškerá osobní data považována za důvěrná a jsou chráněna proti zneužití.Tyto osobní údaje o zákaznících nebudou prodávajícím sdělovány třetím osobám.

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv měnit všeobecné obchodní podmínky.